Términos y condiciones

Versión 2026-11. Borrador pendiente de revisión legal.

1. Quiénes somos

Tiendas Xopi (en adelante "Changarreo") opera esta plataforma para la venta de bebidas a negocios registrados, mayores de edad y con establecimiento abierto al público.

2. Registro y cuenta

Para comprar necesitas registrar tu negocio con datos verdaderos y completos. Changarreo revisa cada registro y puede aceptarlo, pedir aclaraciones o rechazarlo. La cuenta es del negocio; eres responsable de tu contraseña y de los pedidos hechos con ella.

3. Pedidos

Un pedido queda generado al confirmarlo en la app y se vuelve compromiso de entrega cuando Changarreo lo marca como confirmado. Antes de la confirmación puedes cancelarlo desde la app; después, escríbenos por WhatsApp o correo. Changarreo puede cancelar un pedido por falta de existencia o por datos de entrega incorrectos, avisándote por los medios registrados.

4. Precios y promociones

Los precios son por pieza, en pesos mexicanos e incluyen impuestos. Las promociones tienen una vigencia publicada y aplican a los pedidos generados dentro de ella. Changarreo puede corregir errores evidentes de precio antes de confirmar un pedido.

5. Entregas

Entregamos en la dirección registrada, en los días de reparto publicados. Al recibir, revisa tu pedido: cualquier faltante o producto dañado se reporta en ese momento al repartidor o el mismo día por WhatsApp.

6. Pagos

Puedes pagar en efectivo o con tarjeta al recibir, o por transferencia bancaria a la cuenta que muestra la app. No cobramos dinero en línea. Un pedido por transferencia se entrega cuando el pago se confirma.

7. Facturación

Si necesitas factura (CFDI), registra tus datos fiscales y sube tu constancia de situación fiscal. La factura se emite con esos datos una vez pagado el pedido; revisa que sean correctos.

8. Venta de bebidas alcohólicas

Vendemos únicamente a negocios con permiso para la venta de bebidas alcohólicas y a personas mayores de edad. El consumo excesivo de alcohol es dañino para la salud.

9. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publica aquí y te avisaremos por correo cuando cambie algo importante.